Директор по маркетингу и продукту Jaguar Land Rover Russia Елена Кравец о том, как расширится модельный ряд двух брендов, как клиенты будут проводить по 5 часов в новом Центре, и почему «Ягуар» не боится отдавать новенькие машины на растерзание бездорожью.
В какой-то момент созрело понимание, что нам нужен свой так называемый brand experience центр место, в котором можно не просто ознакомиться с моделями, как в обычном дилерском центре, а прочувствовать, проникнуться всем тем, что за брендом стоит, узнать его историю и увидеть настоящее. К этому пониманию нас подтолкнули большие перемены в Jaguar и Land Rover. Их ведь несколько лет назад приобрела корпорация Tata Motors, и это привело, в частности, к большим финансовым вливаниям и планам, которые намного амбициозней, чем раньше.
Благодаря инвестициям, ежегодно мы запускаем 23 новых продукта, а в ближайшие 3 года модельный ряд Jaguar удвоится. Планы по продажам столь же амбициозны. И, конечно, мы не могли игнорировать российский рынок, четвертый по величине в мире. Нам нужно готовить платформу для экспансии и здесь. А для этого нужно по-новому выстроить отношения бренда с потенциальными потребителями.
В дизайне трасс нам помогали английские специалисты, но в целом центр создается усилиями россиян и российских компаний
Наш центр это новая для России концепция. Это не шоу-рум и не полигон, а все вместе и еще несколько больше. Он будет расположен на Новой Риге на территории в 12 гектаров, площадь строений 1000 квадратных метров, из которых 800 приходится на шоу-рум. Там же есть детская площадка, ресторан, мини-кинотеатр и залы для обучения. На территории центра два трека: скоростной протяженностью 2 километра и off-road (1,6 километра), а также асфальтированная площадка для проведения мероприятий и отработки приемов вождения. На off-road-трассе будут все возможные препятствия, с которыми водитель может встретиться в жизни: от бродов до уклонов и песчаных препятствий. Каждый при помощи наших опытных инструкторов сможет понять предел и своих возможностей, и возможностей автомобиля. Мы не боимся отпускать и машины, и наших гостей в такое путешествие на пределе возможностей: у нас большой опыт по части внедорожного вождения и мероприятий, с этим связанных.
Создание центра стало возможным благодаря сотрудничеству с Арасом Агаларовым, президентом группы «Крокус». Собственно, центр расположен на территории поселка Agalarov Estate, что на 22-м километре Новорижского шоссе. И это обуславливает особый уровень сервиса и комфорта, ведь мы говорим о месте, которое окружено природой, но при этом рядом вся возможная инфраструктура: от полей для гольфа до отелей и ресторанов. Я не зря говорю про инфраструктуру, ведь в отличие от обычного шоу-рума, у нас гость будет находиться где-то от 3 до 5 часов. И это при том, что мы тщательно рассчитали временные затраты на все этапы знакомства с брендом, автомобилем, на дорогу и передвижение внутри центра и постарались все это оптимизировать.
Естественно, при этом большую часть времени предполагается уделить именно вождению, знакомству с автомобилем около 2 часов. В распоряжении клиентов будет 27 автомобилей, при этом мы рассчитываем на 50 тысяч посетителей и 20 тысяч тест-драйвов в год. График плотный, учитывая, что наш центр будет использоваться и как площадка для мероприятий.
В дизайне трасс нам помогали английские специалисты, но в целом центр создается усилиями россиян и российских компаний. Само строительство началось в конце июля, а откроемся для гостей мы уже в марте 2015 года. Сейчас нашей первоочередной заботой является обустройство трасс, асфальтирование необходимой территории, все-таки это должно быть сделано до наступления холодов. А в том, что касается возведения сооружений, мы абсолютно спокойны времени предостаточно. У нас подразумеваются быстровозводимые конструкции, когда на каркас навешиваются специальные сэндвич-панели, которые сохраняют тепло и служат декоративным фасадом одновременно. По такой технологии, как ожидается, здания будут возведены быстро, месяца за три.
